Engagement　信頼関係

ワントラックは個性豊かな人財の集まりです。ですからエンゲージメントが非常
に重要になってきます。そこで無法地帯にしない為に、明確なルールがあります。例えば
安全ベストの着用、輪止めの徹底、これは大切な命を守るため、仲間の笑顔を守るためです。お客様との時間の約束を守る。お客様に確実に商品をお届けする。これはCustomerObsession（お客様に徹底的に拘る）ためです。などなど・・・
これのどこがエンゲージメントなの？
ですが、ワントラックはこれを皆で実現するようにしています。安全ベストを着ていなければ注意し合い、輪止めも然り、配送が終わらなければ助け合い、命を守るため、お客様の笑顔を守るため、それが自分の笑顔につながることを知っています。共通の目的のなかに信頼という絆が芽生えていきます。配送を助けられたドライバーは翌日、他のドライバーを助けています。助けられたドライバーは配送の早いドライバーの横に乗り、
技術を学びに行きます。エンゲージメントとは会社が最適な環境と明確なビジョンを示していれば、何の強制も必要がないものだと考えます。自然と芽生え、結ばれ、笑顔が満ちる。今、現場には2名のリーダーがいます。彼らは決して配送能力が高いわけでもなく、
根っからのリーダー気質では無い方です。ですが誰よりも現場のチームワークを重んじます。そしてリーダーの一人は業界未経験でまだ８カ月目です。ワントラックでは誕生日に稼働しているドライバーにケーキが出ます。そしてその日稼働している全てのドライバーにも焼き菓子が出ます。皆で祝い、皆で味わう、それがOnetruck engagementです。